Les clients peuvent profiter du Wi-Fi et un parking privé gratuit est disponible sur place pour ceux qui voyagent en voiture.
Situé à environ 4 km de The Forts, l'établissement se trouve à environ 10 minutes de marche de l'arrêt de bus Nelly Bay Rd at Lilac Street. Le centre-ville est à seulement 2 km, et l'aéroport de Townsville est à 25 km.
Les équipements des chambres comprennent une climatisation, ainsi que des détecteurs de fumée pour la sécurité des clients. Elles sont munies d'un sol en parquet. Des installations de salle de bain comme des toilettes séparées et une douche, sont fournis pour les clients. Des serviettes sont également disponibles.
Les chambres disposent d'une cuisine, qui est équipée d'un réfrigérateur et d'une bouilloire. Offrant une variété de plats, les Smugglers Wine Bar et le Saltwater Magnetic Island sont à peu près à 450 mètres.
